Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Esta página é mantida pela Restarte Solar para explicar como tratamos as informações recebidas de clientes e interessados em nossa assessoria de energia solar por assinatura.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para analisar e viabilizar a contratação da energia solar por assinatura:

  • Nome completo do titular;
  • CPF ou CNPJ;
  • E-mail e telefone (DDD + número);
  • Distribuidora de energia, estado civil e profissão;
  • Documento pessoal em PDF (RG, CNH ou contrato social);
  • Conta de luz em PDF (fatura mais recente).

2. Como usamos os dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

  • Analisar a viabilidade e o potencial de desconto na conta de luz;
  • Conectar o cliente à usina certificada mais adequada à sua região;
  • Cuidar da contratação e do acompanhamento mensal junto às comercializadoras;
  • Entrar em contato por e-mail, WhatsApp ou telefone sobre a proposta.

3. Compartilhamento de informações

Compartilhamos os dados apenas com as usinas e comercializadoras de energia solar parceiras, quando necessário para elaborar a proposta e formalizar a contratação. Não vendemos dados a terceiros e não os utilizamos para finalidades de marketing não relacionadas ao serviço contratado.

4. Armazenamento e segurança

Os documentos e informações são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito aos responsáveis pela análise e gestão da contratação. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

5. Prazo de retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço de assessoria e cumprir obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou excluídos, conforme aplicável.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados;
  • Corrigir informações desatualizadas ou incompletas;
  • Pedir a exclusão dos dados, exceto quando houver obrigação legal de retenção;
  • Revogar o consentimento, mediante contato pelos canais abaixo.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

8. Papel da Restarte Solar

A Restarte Solar atua como empresa de assessoria, consultoria e representação de usinas de energia solar por assinatura devidamente certificadas. Não vendemos energia elétrica, não emitimos faturas, não cobramos taxas de instalação, adesão ou mensalidade e não geramos nenhum tipo de despesa em nome do cliente.

Nosso trabalho consiste em apresentar e direcionar o cliente à melhor usina parceira para a sua região. O contrato de fornecimento de energia é firmado diretamente entre o cliente e a usina escolhida, sem que a Restarte Solar seja parte nesse contrato.

Somos representantes comerciais das usinas parceiras e estamos autorizados a divulgar, captar e intermediar interessados no serviço. Qualquer questão relacionada a cobranças, faturamento, descontos, instalação, manutenção, interrupção de fornecimento ou inadimplência deve ser tratada diretamente com a usina contratada pelo cliente. A Restarte Solar não se responsabiliza por obrigações, encargos ou passivos originados no contrato entre cliente e usina.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a consulte sempre que enviar uma nova solicitação de contratação.

Última atualização: 04/08/2026.